服務條款

最後更新日期：2026 年 10 月 14 日

歡迎您使用貝絲珠寶有限公司（統一編號：00127242，以下簡稱「本公司」）所經營之 BETH JEWELLERY 貝絲珠寶官方網站（bethjewellery.com，以下簡稱「本網站」）。當您瀏覽本網站、註冊成為會員或下單購買商品時，即視為您已閱讀、瞭解並同意以下服務條款的全部內容。若您不同意本條款的任何部分，請停止使用本網站。

一、會員註冊與帳號

1. 您註冊會員時，應提供真實、正確且完整的個人資料，並於資料變更時至會員專區更新。
2. 您應妥善保管帳號、密碼及登入連結，不得轉讓或提供他人使用。經由您的帳號所進行的一切行為，視為您本人的行為；如發現帳號遭盜用，請立即與我們聯繫。
3. 如您提供不實資料，或有違反法令、本條款及干擾本網站正常運作之行為，本公司得暫停或終止您的會員資格。

二、商品資訊與價格

1. 本網站珠寶為天然寶石，每件作品的顏色、紋理、內含物及尺寸可能存在細微差異；商品圖片可能因螢幕顯色與拍攝光影而略有不同，請以實物為準。
2. 本網站標示之價格均以新台幣計價，已含運費。加價配件（如換購耳堵）依商品頁標示之金額另計。
3. 如因系統錯誤或人為疏失導致商品價格、規格標示明顯有誤，本公司將於發現後與您聯繫，並得取消該筆訂單；已付款項將全額退還。

三、訂單成立

1. 您於本網站送出訂單，為購買商品之要約；經本公司確認收款並發送訂單確認通知後，買賣契約方為成立。
2. 如遇商品已售出、庫存調整或材料候單等情形，本公司將由專人與您聯繫確認後續安排或辦理退款。
3. 客製化訂製作品之規格、報價、訂金與交期，以雙方另行確認之內容為準。

四、付款方式

本網站提供信用卡及 ATM 轉帳（虛擬帳號）等付款方式，實際可用方式以結帳頁面顯示為準。付款作業由第三方金流服務商處理，本公司不會儲存您的信用卡完整卡號。客製訂製作品於設計確認後收取部分訂金，餘款於交件時支付。

五、配送

1. 本網站商品以宅配方式配送至台灣地區您指定之地址。
2. 現貨作品於確認訂單後約 3–5 個工作天內出貨；專屬訂製作品製作週期約 4–12 週，視產品樣式與訂製排程而定。
3. 若因地址錯誤、無人簽收或天災等不可抗力因素導致配送延遲，本公司將盡力協助處理。

六、退換貨

1. 依消費者保護法，您於收到商品後 7 天內享有解除契約之權利，請於期限內與客服聯繫提出申請。
2. 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，依您的要求所為之客製化、刻字或個人訂製作品，不適用前項退貨規定。
3. 退回商品應保持完整，並附原包裝、配件、鑑定證書、貝絲珠寶保證卡等附屬物品。商品如有使用、人為損壞或附屬物品缺漏，本公司得依法請求回復原狀或扣除相關費用。
4. 商品如有瑕疵、運送受損或寄錯商品，請於收到商品後 7 天內附上開箱影片與我們聯繫，本公司將負擔運費並辦理換貨或退款。非瑕疵退貨之寄回運費由您負擔。
5. 本公司於收到退回商品並確認符合退貨條件後，將於 5–7 個工作天內將款項退回原付款方式。
6. 完整流程請參閱常見問題「關於商品的退換貨條款」。

七、售後服務

憑貝絲珠寶專屬保證卡，可享有免費清潔保養、尺寸調整、鑲爪檢查與維修服務；實際服務內容與費用，以商品狀況與客服確認為準。

八、智慧財產權

本網站所有內容，包括文字、圖片、影片、商標、設計圖稿及網頁設計，均為本公司或合法授權人所有，受中華民國著作權法、商標法等法令保護。未經本公司書面同意，不得重製、改作、散布或作商業使用。

九、服務中斷與免責

本公司將盡力維護本網站之正常運作，但如因系統維護、網路中斷、第三方服務商故障或不可抗力因素導致服務暫停或延遲，本公司將於合理範圍內儘速修復，並不負擔因此所生之間接損害。

十、個人資料保護

本公司處理您的個人資料，請參閱《隱私權政策》。

十一、條款修訂

本公司得依實際營運需要修訂本條款，修訂後之條款將公告於本頁面並更新最後更新日期。修訂後您繼續使用本網站，視為同意修訂後之條款。

十二、準據法與管轄

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但不排除消費者保護法第 47 條或民事訴訟法第 436 條之 9 小額訴訟管轄法院之適用。

十三、聯絡我們